«Самокат» доставка в городе Томск

Служба доставки «Самокат» уже длительное время у всех на слуху. Это крупный онлайн-гипермаркет, где каждый человек может сделать заказ любого необходимого продукта и получить его за максимально короткое время. Компания занимается продажей товаров известных брендов и собственной торговой марки.

В Томске служба доставки появилась в марте 2021 года и постепенно завоевала любовь многих жителей города.

Преимущества доставки «Самокат»

Доставка «Самокат» в Томске может похвастаться большим количеством плюсов в сравнении с аналогичными компаниями. Основные из них следующие:

• очень быстрая доставка – от 15 до 30 минут;
• широкое разнообразие товаров разной направленности;
• высокое качество продукции, отсутствие просрочки;
• минимальная сумма заказа – 100 рублей;
• различные варианты оплаты;
• приятные цены, разнообразные акции и промокоды.

Служба доставки «Самокат» ценит каждого покупателя и стремится сделать все, чтобы люди остались довольны и обязательно вернулись.

Даркстор службы доставки «Самокат» в Томске

Даркстор представляет собой помещение, где хранятся все товары сервиса доставки «Самокат». Вход в него доступен только сотрудникам сети, для покупателей помещение полностью закрыто. Именно в дарксторах собираются заказы, которые затем передаются курьерам.

Томск отличается немаленькой территорией, поэтому количество дарсксторов в нем постоянно растет. Благодаря этому, время доставки заказа снижается, и курьеры быстрее приезжают. В Томске дарксторы находятся по следующим адресам:

• Сухоозерный переулок, 13а;
• переулок Батенькова, 3;
• улица Нижне-Луговая, 4;
• улица Партизанская, 11/1;
• улица 79 Гвардейской Дивизии, 9в;
• улица Никитина, 37а;
• улица Ленская, 31;
• улица Алтайская, 76/3;
• Лампочка, проспект Кирова, 5 ст13;
• улица Сергея Вицмана, 37;
• проспект Фрунзе, 190;
• улица Косарева, 29а;
• улица Новосибирская, 28;
• улица Герасименко, 1/6;
• улица Беринга, 12;
• Тояновский переулок, 16;
• Иркутский тракт, 204а.

Количество дарксторов в Томске постоянно растет, компания развивается и стремится занять лидерские позиции в своей сфере.

Официальный сайт службы доставки продуктов «Самокат»

У службы доставки «Самокат» есть свой официальный сайт, где можно найти не только каталог всей продукции, но и большое количество различной полезной информации. Там же можно почитать отзывы, найти ответы на популярные вопросы, контакты компании, а также информацию о проходящих акциях и скидках.

Попасть на официальный сайт компании можно по ссылке: https://samokat.ru/

Каталог продуктов доставки «Самокат» в Томске

Каталог товаров ритейлера «Самокат» аналогичен тем, что представлены в других городах. В нем представлен широкий ассортимент различных товаров: от продуктов питания до бытовой химии. Каталог состоит из нескольких разделов для удобства использования.

В Томске каталог включает следующие категории:

1. «Собрали для вас».
2. «От Самоката».
3. Готовая еда.
4. Молоко, яйца, сыр.
5. Хлеб и выпечка.
6. Овощи и фрукты.
7. Мясо и рыба.
8. Вода и напитки.
9. Сладости.
10. Снэки.
11. Бакалея.
12. Морозилка.
13. ЗОЖ и вегетарианство.
14. Для детей и родителей.
15. Для животных.
16. Уход и личная гигиена.
17. Для дома.

Каталог компании постоянно пополняется, поэтому стоит регулярно его просматривать, чтобы не пропустить новые товары.

Зона доставки «Самокат» в Томске

Чтобы определить зону доставки, требуется при оформлении заказа указать точный адрес. Если курьер не сможет приехать в указанное место, появится соответствующее сообщение.

Режим работы службы доставки «Самокат» в Томске

Сервис доставки «Самокат» в Томске работает с 08.00 до 23.00.

Сроки доставки продуктов в Томске

Срок доставки заказа в Томске зависит от удаленности даркстора от адреса покупателя. Если расстояние составляет до 1,5 км, то курьер приедет за 15 минут. Если расстояние больше, срок доставки составит 30 минут.

Стоимость доставки и минимальная сумма заказа в Томске

Основное преимущество сервиса «Самокат» – абсолютно бесплатная доставка. При этом минимальная сумма заказа составляет 100 рублей.

При изменении условий, например, при повышенной загруженности в праздничные дни или плохих погодных условиях компания обязательно предупредит клиентов.

Как оформить заказ в «Самокат» в Томске?

Оформление заказа в сервисе доставке «Самокат» в Томске займет немного времени. Прежде всего нужно выбрать подходящий способ – на официальном сайте или в мобильном приложении. Для каждого существует простая инструкция.

На сайте

Чтобы заказать нужный товар на сайте, прежде всего следует перейти на главную страницу: https://samokat.ru/.

Дальше необходимо выполнить следующие действия:

1. Нажать на кнопку «Войти», находящуюся в верхнем правом углу.
2. Авторизоваться наиболее удобным способом – по номеру телефона либо СберID.
3. Указать адрес места доставки.
4. Добавить в корзину товар.
5. Далее завершить оформление – ввести промокод, указать способ оплаты и нажать кнопку «Оформить».

Инструкция простая и понятная, поэтому справится любой человек.

В приложении

Чтобы оформить заказ в приложении, потребуется установить приложение на телефон. После этого в нем необходимо авторизоваться удобным способом. Дальше следующая инструкция:

1. Ввести контактные данные и адрес доставки.
2. Добавить в корзину товары.
3. Ввести промокод, если он имеется.
4. Выбрать способ оплаты и завершить оформление заказа.

Курьер приедет через указанное время.

Способы оплаты заказа в «Самокат» в Томске

Оплата заказа в сервисе доставки «Самокат» может осуществляться несколькими способами:

• наличными при получении товара курьеру;
• безналичный расчет при оформлении заказа.

Можно выбрать любой способ. Если условия оплаты заказа изменяются, сервис об этом обязательно сообщит при оформлении.

Акции в «Самокат» в Томске

Сервис доставки «Самокат» старается сделать так, чтобы количество покупателей только увеличивалось, поэтому предлагает различные акции и промокоды. Найти всю информацию как в социальных сетях и на официальном сайте.

Как получить скидку на заказ в Томске?

Чтобы получить скидку на заказ в «Самокат» в Томске, можно приобрести продукцию, на которую уже снижена цена. Помимо этого, компания предлагает различные подборки, например, «Товары за 1 рубль», «популярное со скидкой 50%», «скидка 20%» на разные категории товаров, а также разные комбо-наборы.

Также можно воспользоваться одним из предлагаемых промокодов, которые часто есть в социальных сетях и в официальном канале Телеграм.

Кроме того, «Самокат» является частью экосистемы Сбера, поэтому при оплате заказа можно использовать бонусы «Спасибо», что также позволит сэкономить на покупке.

Рабочие промокоды в Томске

Самые популярные промокоды в Томске:

• FTKM04WU – 200 на первый заказ на сумму от 800 рублей;
• 82BQS9K – 150 на первый заказ на сумму от 700 рублей;
• FEP7FASNX – 300 на первый заказ на сумму от 900 рублей;
• FE8R4VZHH – 300 на первый заказ на сумму от 900 рублей;
• RNYC97JGZ – 200 на первый заказ на сумму от 800 рублей.

При необходимости можно поискать другие промокоды и попробовать их использовать при оформлении заказа.

Как активировать промокод?

Активация промокода происходит при оформлении заказа. После того как товары будут добавлены в корзину, появится окошко «Промокод». В него требуется добавить выбранную комбинацию букв и цифр, после чего нажать кнопку «Применить».

Если промокод активный, то сумма покупки уменьшится. Если же ничего не поменялось, значит, действие промокода истекло.

Мобильное приложение «Самокат»

Компания «Самокат» может похвастаться прекрасным и удобным мобильным приложением, с помощью которого сделать заказ еще проще, причем в любом месте, где есть Интернет. Найти его можно в специальных плей маркетах.

Для iOS

Приложение для аппарата на iOS находится в AppStore .

Для Android

Для телефонов на Android мобильное приложение расположено в Google play.

Для Huawei

Для устройств Huawei приложение можно найти в плей маркете App Gallery.

В RuStore

Для телефонов, которые работают на других операционных системах, его можно скачать из RuStore – магазина российских приложений.

Личный кабинет «Самокат»

Личный кабинет сервиса доставки «Самокат» позволяет узнать раньше всех об акциях, а также позволяет быстро сделать заказ необходимых товаров.

Как войти?

Существует два способа, чтобы войти в личный кабинет:

1. Через СберID. Требуется ввести код из смс либо отсканировать QR, появившийся на экране.
2. По номеру телефона. Нужно ввести номер телефона, а затем код, который придет в СМС.

Оба способа не требуют особых усилий, поэтому покупатель может попасть в личный кабинет любым удобным способом.

Как зарегистрироваться?

Процесс регистрации в «Самокат» аналогичен действиям, описанным выше.

Как устроиться на работу курьером в «Самокат» в Томске?

Количество дарксторов в Томске постоянно растет, поэтому компания приглашает к сотрудничеству всех желающих. Для соискателей на должность курьера существует ряд требований, которые следует учитывать при подаче заявки:

• возраст старше 18 лет;
• внимательность, аккуратность, доброжелательность, желание развиваться;
• умение ориентироваться на местности;
• желание работать;
• наличие смартфона для установки приложения компании.

Для работы также потребуется медицинская книжка, однако при ее отсутствии компания поможет с оформлением.

Сервис доставки «Самокат» в Томске предлагает сотрудникам выгодные условия работы и достойную оплату труда:

• оформление по ТК;
• фирменный комплект одежды;
• аренда велосипеда или самоката;
• возможность выбрать удобный график работы;
• почасовая оплата;
• оплата за время ожидания;
• отсутствие штрафных санкций;
• разнообразные премии и бонусы;
• доплата за работу в выходные дни и в плохих погодных условиях.

Чтобы устроиться на работу в «Самокат» в Томске, необходимо заполнить заявку на странице.

После рассмотрения заявки соискателю перезвонит менеджер и расскажет об основных нюансах.

Контакты «Самоката»

Служба доставки «Самокат» всегда доступна для всех желающих. Связаться с компанией, оставить предложения и уточнить интересующую информацию можно по следующим адресам:

• служба поддержки: support@samokat.ru;
• предложение рекламных услуг: pr@samokat.ru;
• предложение поставки товаров: zakupki@samokat.ru;
• партнерство по доставке: partner@samokat.ru;
• предложение помещения под аренду: arenda@samokat.ru.

У ритейлера также есть своя горячая линия, где легко уточнить все интересующие вопросы. Номер телефона: 8 (800) 505-00-15. Узнать всю самую актуальную информацию можно на официальных страницах в социальных сетях: Вконтакте, Одноклассники, канал Телеграм.

Часто задаваемые вопросы

Как все работает?

Человек делает заказ в «Самокат», через 15-30 минут курьер его доставляет.

Что это – даркстор?

Даркстор – специальное помещение, в котором хранится вся продукция компании. Доступ туда есть только у сотрудников, для покупателей вход закрыт.

Почему время доставки где-то 15 минут, а где-то 30?

Время доставки заказа зависит от удаленности конечного адреса от даркстора. Если расстояние менее 1,5 км, то время ожидания составит 15 минут, если больше – полчаса.

Когда можно сделать заказ?

Любой потребитель может сделать заказа в период работы службы доставки – с 8:00 до 23:00.

Как гарантируете свежесть продуктов?

Сотрудники ответственно подходят к проверке товаров и контролю их качества. Осмотр всех позиций, особенно фруктов и овощей, осуществляется дважды в день, поэтому покупатели могут быть уверены в качестве продукции.

Как добавить новую карту?

Чтобы добавить новую карту, нужно при оформлении заказа выбрать меню «Способ оплаты», затем – «Новая карта». Далее следует ввести все основные данные и нажать кнопку «Сохранить для следующих покупок».

Как изменить способ оплаты или отвязать банковскую карту?

Сделать это можно в пункте меню «Способы оплаты», после чего выбрать подходящий. Чтобы отвязать карту, достаточно нажать кнопку «Изменить», а затем нажать на красный крестик рядом с картой.

Где узнать отзывы на сервис и продукты?

Отзывы на работу компании и ее продукцию можно найти на официальном сайте, а также на страницах ВКонтакте, Одноклассники и в Телеграм.

Как изменить номер телефона в приложении?

Чтобы изменить номер телефона в приложении, достаточно нажать кнопку «Выйти» в меню личного кабинета, а затем зайти обратно, но уже под другим номером.

Где вводить промокод?

Вводить промокод нужно при оформлении заказа в специальное окошко «Промокод». После этого нажать кнопку «Применить».

Где найти чеки за заказ?

Найти чек за заказ можно в меню «Заказы». Выбрать нужный и нажать на него, затем ввести код с картинки, выбрать «Проверить». Чек появится в новом окне браузера, где его можно скачать либо распечатать.

Если я отменю заказ, как потом восстановить?

Чтобы восстановить заказ, требуется в меню «Заказы» найти нужный и нажать на кнопку «Повторить заказ».

Когда вернутся деньги за продукты, которые мне не принесли?

Срок возврата денежных средств составляет от 2 до 5 дней. В некоторых случаях сроки могут быть больше, это зависит от банка-партнера.

Как оставить чаевые?

Оставить чаевые курьеру можно двумя способами. Первый – через меню «Заказы», второй – через push-уведомление. В обоих случаях нужно указать сумму и карту списания.

Возникли технические сложности

Подобное сообщение появляется редко, но всё же это возможно. Причинами могут быть плохая связь, работающий VPN, две сим-карты. Следует проверить, правильно ли используется приложение, а также вовремя его обновлять.

Хочу работать у вас: где посмотреть вакансии?

Основную информацию о сотрудничестве можно найти по следующей ссылке.

Отзывы о «Самокате»

Сервис доставки «Самокат» в Томске пользуется заслуженной популярностью у многих людей. Они оставляют различные отзывы на официальной странице сайта, большинство из которых положительные. Там же можно оставить собственный отзыв о взаимодействии с компанией.